Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt:
Montag bis Donnerstag und Samstag: 9.00–17.00 h
Freitag: 9.00–20.00 h
Sonntag: geschlossen
Bei Notfällen stehen wir unseren Gästen auch außerhalb unserer Öffnungszeiten mit unserem Notdienst zur Verfügung. Dabei geht es dann um Dinge, die absolut nicht bis zum nächsten (Arbeits)tag warten können, wie Probleme beim Einchecken; kein Zugang zur Wohnung; verlorene Schlüssel; technische Probleme, z. B. mit Waser oder Heizung; Schäden wie Lecks oder auch fehlende Notwendigkeiten.
Informationen zum Notdienst finden Sie im Check-in-Mail und in der Welcome in-App
Da wir verschiedene Wohnungen von (privaten) Eigentümern im Angebot haben, ist in manchen Fällen bei Notfällen auch der Eigentümer erreichbar. Im Check-in-Mail finden Sie alle Informationen dazu, wie Sie bei Erforderlichkeit Kontakt aufnehmen können.
Der Notdienst ist jeden Tag zwischen 17.00 h und 9.00 h und am Sonntag den ganzen Tag über erreichbar.