De deur wordt zichtbaar op de dag van aankomst net voor de aankomsttijd. Wanneer je niet dicht genoeg bij de deur bent, kleurt het nummer van de deur lichtrood en kan je de deur niet openen. Bij de felrode kleur is de deur te openen. De deur blijft zichtbaar tot de uitchecktijd, het is belangrijk dat de deur voor die tijd gesloten is. Lukt het niet om de deur te sluiten? Neem dan altijd contact met ons op. Met de app kan je het digitale slot van de accommodatie openen en sluiten. Bekijk onderstaande video of lees het stappenplan.
1. Download de app voor aankomst. Let op: je hebt hiervoor internet nodig.
2. Log in met je boekingsnummer en postcode
3. Je ziet een melding over de periode waarin de sleutel beschikbaar is
4. Het digitale slot is nu beschikbaar bij de boeking Aankomst bij de accommodatie
5. Zorg ervoor dat je “Bluetooth” en “Locatie” zijn ingeschakeld. Heb je beschikking over internet, schakel dit dan ook in, maar het is niet noodzakelijk om het slot te openen.
6. Open de Welcome.in app
7. Heb je geen internetverbinding dan zie je onderstaande melding.
Kies voor “Deur openen/sluiten”.
Klik vervolgens op de “refresh” button.
Is je netwerkverbinding ingeschakeld?
Ga naar het menu via de ••• rechts onder
Tik op de button “Deur openen/sluiten”
8. Kies de deur van de accommodatie
9. Houd de telefoon bij het slot
10. Het slot knippert groen
11. Draai de knop naar rechts om de deur te openen
Draai de knop naar links om de deur te sluiten
(bij sommige accommodaties werkt dit precies andersom, de sticker op de deur geeft de juiste richting aan)
12. Duw de hendel naar beneden om de deur te openen
Duw de hendel naar beneden om te controleren of de deur gesloten is.
Tijdens je verblijf
Ben je in de accommodatie? Dan is de deur te sluiten middels de draaiknop aan de binnenzijde. Sluit altijd de deur met het digitaal slot wanneer je de accommodatie verlaat.